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携程BOSS直播金奖CMO孙波:重塑旅游内容推手和商业生态
  • 2020-10-24 00:49

经过三天的比赛和巅峰交流,10月22日,第13届金酬国际创意节宣布了最终的获奖者。《旅行————BOSS Live Room》因其颇具影响力的内容和品牌创新,在国内一流企业近4000个优秀案例中脱颖而出,荣获“整合传播推手银奖”。携程集团CMO孙波应邀在会上发表主旨演讲,就旅游产业推动者的创新力和产品力,以及如何塑造增量模式的商业生态系统进行了深入分析和分享。

携程BOSS直播的思路是产品更符合2020年的需求

作为亚洲领先的推广行业事件,今年的金赏依然收到了疫情影响下742家公司的3921件作品,无论是参展公司、作品数量还是论坛规模都创下历史新高,实现了论坛的真正主题“重启增长”。

旅游业如何在疫情过后找到“重启增长”的方法?携程集团的CMO·孙波以“旅游产业的演进”为主题,详细讨论了今年的产业冲击和携程的探索尝试。“2020年可能是推动旅游业发展的时候了。今年全球行业的下滑幅度是2008年的三倍。”在孙波看来,产业链上下游的基础和形式已经发生了质的变化。随着消费者的消费习惯和心理更加多样化,品牌推广者的新想象空间也扩大了。

疫情正在把消费者的生活重心转移到线上,在各行各业赢得消费者的关键是带动大数据和技术驱动的智能推送器,让商品上线直播。携程在保护消费者权益的基础上,率先在业内推出“同袍计划”和“旅游复兴V计划”。携程以直播为切入点,重塑产品实力和创新,打造“携程BOSS直播”全新ip,推出更符合2020年需求的产品,将流量推送和内容创新融为一体,重塑产品实力,成为重启增长的重要引擎。

“携程BOSS直播到目前为止已经创造了超过18亿的gmv,但是我们知道光靠这18亿是不够的。2019年,旅游业为国家贡献了11%的GDP。携程必须向外扩张,深化运营,拿出一个提振全行业信心,带动全行业共同进化的方案,才能实现下一阶段的增长。”孙波说。

随着平台、内容、商业化和国际化,该行业将获得实现共同发展的能力

疫情加速了各行业的两极分化。旅游业中的许多公司已经完全改变了他们对公众的看法。往年国内学习案例的主角,今年的首要目标也变得急于寻找下一个增长点。相比而言,中国的复苏是最健康的。刚刚过去的国庆黄金周,出行量已经超过6亿,回收率接近80%。

在新的轨道上,探索硬核玩家如何将新场景与用户新需求相结合是关键。“旅游业还有更大的想象空间,中国应该会出现新的巨头。”孙波认为,在更高维度的布局中,携程将从四个方向转型,继续寻找新的增长点。

“我们需要与行业一起带来更多的创新,跳出企业原有的产品、业务和服务水平,帮助行业实现整体演进,否则即使复苏也不会乐观。”孙波详细阐述了携程对未来发展路径的思考,即深度平台化、消费内容化、商业化、国际化。“在过去,我们可能主要是为了自己而成长,从携程用户的角度来扩张,但之后我们将开放我们的能力,向所有供应商合作伙伴开放携程的许多市场和业务授权。”

携程正在打造全新系统“纵横智能推送平台2.0”,为合作伙伴提供从推送规划、流量获取到会员沉淀、推广、订单转换的一站式推送支持。“接下来,携程不仅可以开放自己的流量,还可以将整个行业的流量接入携程API库。所有精确的数据和底层逻辑都将向合作伙伴开放,打造完整的闭环旅行全景沉浸推送。”孙波说。

与此同时,携程新的直播频道已经上线,官方直播、百姓直播、商家直播汇聚一堂,带动新的生态旅游推手;携程还组建了KOL+KOC的旅游社区内容制作引擎,增强平台、品牌、用户之间的共鸣效果;携程的创意内容ip矩阵也在不断突破出行边界,已覆盖自驾、亲子、国潮、非遗、综艺、明星、目的地等各个领域。在IP的帮助下,pushers的整个环节被打开,给品牌转型带来新的机遇。

企业有长期的营销计划和蓝图,不同阶段的营销目标和目标群体会有所不同。目标消费群体和营销目标确定后,一诺网络推手公司会围绕这一核心目标和群体规划有针对性的营销活动,既满足目标群体的偏好和需求,又突出品牌或产品的特点和优势。一般来说,营销活动中最常见的两个目的是品牌传播和产品推广。无论是哪一个,首先,有必要吸引消费者的注意力,并制定一个活动主题,这将使营销更有内容和可见性。然而,活动主题和具体的活动形式都需要根据目标消费者的特点来确定。 在规划网络营销活动时,你还应该选择需要应用的沟通渠道或平台。一般来说,目前大部分品牌会使用在线社交媒体平台、在线电子商务平台、社交媒体等渠道进行在线营销,流量较大、用户较活跃的平台会获得较高的传播速度和效果,因此品牌会选择适用性广、知名度高的大型平台或进行多渠道同步推广,以在在线营销中获得更大范围的传播。一诺网络推手公司会根据不同品牌产品的特点和营销目的,选择合适的平台。同时,在成本限制下,也应该选择性价比最高的渠道。


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