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中国人寿健康旗舰项目浮出水面:170万推广人将榨干“牛健康”
  • 2020-10-20 00:40

健康和养老共同构成了个人保险行业发展的两个终极方向。养老保险的大发展还需要政策的支持,但是健康保险的大时代已经迫不及待的到来了。作为行业龙头,医保的规模是首屈一指的。多年来,通过自身建设、投资、并购等方式,打下了不少棋子。生态迫在眉睫,但与主要竞争对手相比,似乎总是缺少一个引人注目的旗舰项目。

面对新时代,中国人寿应如何打造一个与自身实力和地位相匹配的健康大生态圈?10月16日下午,股市收盘后,随着“中国人寿与战略签约仪式暨纽曼PP大会”的召开,其目标和路径终于明朗。

总的来说就是充分利用万达信息在医疗信息化领域的技术和积累,打造对抗美国集团和凯撒医疗集团的中国版HMO(会员收费健康管理)。

在线下线后,170万名代理人被动员起来全力流失,中国人寿专注于创建一个健康管理流量门户

在二级市场多次增持,最终在2019年底成为万达信息第一大股东后,中国人寿的“阴谋”终于浮出水面,“公牛健康”成为两家深度合作的第一个项目。

据了解,万达信息与中国人寿的合作已经开始。2019年11月15日,中国人寿成为第一大股东一周后,注册成立了全资子公司马瑙健康服务有限公司..“法力牛健康”是新公司成立几个月后,第一款已经做好启动准备的APP。7月份首次推出,现在部分地区试点后正式在全国推广。

“海牛健康”是新一代“全生命周期健康管理平台”,重点构建健康筛查、健康规划、医疗服务、健康商场、生命检测、保险六层健康服务体系,为用户建立全方位的健康管理。

它自称是用户可以随身携带的“健康管理专家”。提供28大类43种筛选尺度,专业筛选,智能预警,帮助用户更早发现潜在问题。还提供ORC一键识别检验报告、权威解读、报告归档、健康趋势人工分析等服务,信息存储安全可靠。

用户的智能可穿戴设备可以连接到Bull App,实现精确的健康跟踪;添加亲朋好友的数据也可以远程监控家庭成员的健康状况。

在线下医疗资源的连接上,马瑙健康与全国知名医院进行了合作。共有5000多名专业医生提供在线咨询服务,同时提供全国范围的线下预约挂号服务和专职陪护服务,旨在打造医院前端的闭环服务体系。

当然,马瑙健康也可以获得健康保险服务,可以分别为健康客户和患病客户提供合适的风险保障解决方案。

作为多年来布局健康大产业的重要组成部分,中国人寿非常重视公牛的健康,并表示将给予高度的资源倾斜。马瑙健康上线初期,战略定位是“+”,即依托中国人寿庞大的客户资源和线下代理资源分流,迅速扩大用户规模。当用户数量积累到一定水平后,会进一步推广“互联网+”,反馈线下渠道。

对于一个互联网平台来说,最重要的是解决流量问题。但当人口红利逐渐下降,流量逐渐从增量向存量移动,市场价格逐渐上涨时,传统的引流方式会显著增加平台的运营成本。换句话说,“从线下引流到线上”无疑是中国人寿这个拥有庞大内外部员工和客户的巨型保险公司最现实的选择。

中国人寿通过线下手段能给野牛健康带来多少流量?据其2020年年中报告,其推手团队总人力接近170万;同时拥有约3.12亿份有效的长期保单。

为了匹配不同用户群体的实际需求,马瑙健康目前分为ABC三大终端。其中,A终端是专门为业务员使用的,包括活动管理、客户获取、共享、商城、数据分析等一系列功能,充分满足中国人寿近170万代理人进行个人展示和销售管理的客服需求;b端服务未来中国人寿上亿的团体保险客户,企业级客户做企业福利管理;c端是个人用户使用的。未来,马瑙健康也将推出“D端”,是针对医生的。

另外,据介绍,16日推出的“马瑙健康”只是1.0基础服务版本,将保持小步骤、快速迭代的趋势,不断将万达信息的医疗信息、技术、资源优势注入其中,逐步优化完善。很快,未来将推出2.0保健版和3.0慢性病管理版,最终目标是4.0,也就是构建中国生命系统的HMO。

拒绝“抢”传统产业,主动创造市场需求,以健康管理为切入点。公牛健康不走寻常路

2020年保险行业最火的保险是什么?答案肯定是健康保险。无论是健康险保费增速整体超过寿险和财险,还是以“惠民保险”为代表的普惠医疗保险成为行业热点,都证明了大健康产业在市场需求和国家构建多层次医疗保障体系政策的帮助下已经走上了风口浪尖。

2020年疫情的突然爆发成为催化剂,使得公众对互联网医疗和互联网医保的认知和接受度空前飙升。

万达信息和中国人寿选择在这个时候联合推出公牛健康,显然就是针对这个窗口。

然而,他们显然走上了不同的发展道路。纵观目前主流的互联网医疗健康平台,他们主要集中在医疗方面,而医疗公司分为咨询或电子商务两大类,但公牛的健康是另一种方式。选择从健康管理切入

万达信息副董事长兼总裁胡宏伟在发布会上发言,从健康管理的切入点,详细介绍了野牛健康选择背后的缜密思考。总之,它主要包括以下几点:

我国人口老龄化日益加剧,未富先老的情况突出,医疗控制费很重要。在健康管理领域投入的每一美元,其实未来的医疗保险和商业保险赔偿都可以减少8元。

另外,从中国现实来看,健康意识普遍淡漠,日常生活中不注重健康的生活习惯。统计显示,中国人80%左右的医疗费用集中在临终前的那个月。转变观念,加强日常健康管理,无疑有助于实现更好的医疗成本控制。

这正是《健康中国2030》规划纲要提出“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的社会现实基础。

此外,中国慢性病发病率高,医疗资源相对短缺,需要通过加强卫生管理来改善。

除了上述客观原因外,胡宏伟认为,马瑙健康之所以选择“健康管理”的轨道,也是充分考虑市场上其他类型的医疗卫生平台后得出的结论。

他笑着说,互联网平台盈利模式的核心在于“抢”和“抢”实体店实现电子商务;“抢”传统媒体,实现信息平台;电视台“抢”做短视频平台。所谓“抢”,就是在竞争已经非常充分的市场上,通过模式转变来赢得利润空间。

另一方面,很多互联网医疗卫生平台持续亏损的原因在于抢错人。他们打算抢医院,抢医生,抢医保,却发现这些太强了。

“除了‘抢’,我们其实还有一条路要走,那就是以创新的方式和思路去创造需求,创造需求,满足需求,这将是第二代互联网企业的典型特征。所以公牛在做生命周期健康管理,不只是停留在医疗端,而是在前进,介入健康管理、健康促进、健康咨询等领域。,切入真正的健康管理领域。”

不可小觑的万达信息:长期参与医疗信息化领域的各种政府项目和龙头企业

值得注意的是,大牛的信心不仅来自中国人寿,也来自万达信息。

保险行业的人往往不太了解万达信息,但在医疗信息领域,它是一块著名的金字招牌。

万达信息成立于1995年,其前身是上海软件研究院,是当时南北著名计算机研究所的南方研究所。可谓“根鲜红”,股改后于2011年正式推出。万达信息以其特殊的身份背景和过硬的技术能力,成为参与地方政府医疗信息化项目的最大筹码。疫情期间,上海卫生码“沈燧码”由万达信息开发。

据公开信息,万达信息在河北、青海、广东、贵州等地的医疗保险或健康信息系统建设项目中中标,并在过程中进行了大量创新实践。其中,与宁波市合作的鄞州区医疗卫生大数据平台,积累了10年来本地区各医疗机构基于业务系统生成的临床、疾控、健康档案数据,实时、连续、关联、集成交换。与上海市卫生计生委签约的“上海健康云”,利用物联网和互联网技术,满足医患双方在医疗行业的互联网plus需求,实现政府、医疗机构、医生、患者、企业的双赢。

据统计,多年来,万达信息帮助各级政府建立了一个业务系统,大数据,数据量超过100PB,健康记录近6亿人。拥有5000多名集技术、管理、业务为一体的复合型人才,承担了多项国家顶级科研任务,参与制定各部委的技术和业务标准,获得了一大批科技奖励。已成为中国医疗信息化细分领域的龙头企业之一。

由于各种历史原因,万达信息一度沉寂,中国人寿瞄准这个机会,成为一名白衣骑士。从2019年初开始,用不到11个月的时间,通过交易所集中竞价和大宗交易的方式,将万达信息增持了25次,最终在2019年11月赢得了最大股东的位置。

从另一个细节,也可以看出中国人寿对万达信息的重视程度。据了解,到目前为止,中国人寿投资超过5亿元的企业有数百家,但大多以金融投资为主,参与运营的较少。万达信息是唯一一家上任后派出高管团队的企业。

目前万达信息董事长、副董事长、总裁邝涛、总裁胡宏伟均来自中国人寿,其中邝涛为中国人寿集团投资管理部总经理,胡宏伟为中国人寿上海分公司原总经理。

胡宏伟在新闻发布会上的讲话中提到,在他上任后不久,参与投资万达信息的三家机构的总裁,包括中国人寿集团总裁袁长庆、中国人寿股份有限公司总裁苏恒轩、中国人寿资产管理有限公司总裁王俊辉,都先后与他进行了交谈,这在中国人寿历史上是前所未有的。这也说明了中国人寿管理层对万达信息的高度重视。

补充技术的不足,帮助估值提升,中国人寿+万达信息的故事才刚刚开始

中国人寿接手万达信息后,两家公司的第一个深度合作项目是“公牛健康”,从健康管理开始,剑指大健康生态。

此前,中国人寿和万达信息在大健康领域有很多布局。作为旗舰项目和流量入口,一旦足以串联母公司旗下多个项目,其能量将是惊人的。

从它的名字可以看出“公牛”的野心。

第一,关注健康,“健壮如牛”是对人类健康最直白的描述;

第二,专注于技术,科技公司热爱动物,很多科技公司用动物形象作为公司图标。企鹅、狗、袋鼠及其附属企业建造了一个壮观的动物园。以健康科技为主的公牛健康,以“牛”命名,加上“蛮”字,显示了它的勇气和决心,脚踏实地的工作作风和野蛮生长的创新。

第三,服务民生,就是中国人寿愿意在健康领域“俯首甘为孺子牛”。无论在传统金融领域,还是互联网科技领域,都不乏姓马的大佬,而中国人寿一直有一个“国民生活牛”的动漫形象,似乎在某种程度上预示着,无论是央企还是私企,都会齐心协力,为中国人民的健康而做牛做马。

事实上,作为中国人寿在保险行业的主要竞争对手,其在医疗卫生行业的布局已经相当大,平安健康+平安医保科技+三星项目构成了其最重要的名片之一。这无疑是观察公牛健康发展的最佳标杆。

近年来,通过实施“振兴中国人寿”和“丁鑫工程”战略,中国人寿继续增加保费收入,不断完善业务结构,进一步巩固市场领先地位。它还在保险技术领域进行了一系列探索,如内部实施流程再造,以最大限度地提高运营效率。在国外也投资了很多科技企业。但就自身业务发展而言,尤其是大健康领域,显然缺少一个旗舰项目。

可以看出,目前保险科技公司的估值远高于传统保险公司,反映出资本市场对于技术这个概念还是充满想象的。

在电子商务、社交媒体、短视频等领域,很多中国龙头企业的市值都可以和美国同类企业相比。但是在医疗保健领域,国内还是没有一家企业可以和美国的联合卫生(HNO)相提并论,甚至相差巨大。美国联合健康旗下三家公司市值已经超过2万亿元,而国内几家领先公司的总市值只有2000亿元。

诚然,这种模式的出现与两国的医疗保险政策和消费观念密切相关,但也在一定程度上证明了中国互联网医疗卫生领域存在巨大的市场空间。

新的监管政策也为卫生管理领域注入了新的机遇。比如,根据《中国银行业监督管理委员会办公厅关于规范保险公司健康管理服务的通知》,健康管理服务分担费用上限从过去占净保费的10%提高到20%,这意味着每1000亿元的健康保险净保费收入,就有200亿元的健康管理服务成本空间。这无疑是公牛健康的想象空间。

短时间内,中国人寿丰富的资源和万达信息优越的技术结合,可能无法给出明确的化学反应答案,但可以肯定的是,“牛健康”只是开始。根据官网数据,万达信息的业务领域不仅涵盖健康和健康,还包括民生保障、平安城市、企业服务、电子政务、智慧城市公共平台的建设和运营,这些都代表着未来进一步合作和拓展的空间。

值得注意的是,中国人寿上任后,对万达信息的资源倾斜已经开始。本来万达信息的业务优势主要在于地区,现在借助中国人寿遍布全国的网络资源,正在迅速将业务范围扩大到全国。

两个不同领域的龙头企业联手,中国人寿为万达信息提供了最需要的资源,而万达信息则为中国人寿的大健康生态插上了想象的翅膀。

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