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低调的自我突破,从16年的发展历程,看嘉汉-贝斯推手的数字实力
  • 2021-04-08 00:24

北京,2021年4月7日/prnewsweel/-近日,CMO训练营对推手数字服务商进行了专访,相关负责人接受了此次专访。以下是采访内容:

疫情让所有企业充分认识到了数字化、在线化的必要性,让推手数字化几经推进。需求热,轨道热。对于很多MarTech企业来说,2020年扩张或增长是正常的。

事实上,在浪潮到来之前,一些推手数字服务提供商的业绩逐年提高,并已盈利多年。他们悄然扎根行业服务客户,数字产品的实力不断延伸,比如中国数字化的先驱——中博。

据中博的市场人员介绍,从2014年中博-纪可推手平台首款推手自动化产品上线,到2020年全线数字产品布局,中博已经连续7年盈利,营收已经进入1亿元规模,近3年营收持续增长30%以上,当MarTech如火如荼的时候,我们不禁要问,Sanobes是怎么做到的?

现在是过去的未来。看到现在的结果,我们不得不去理解这16年来,Sinobes种下的“因”。通过之前对北京谱仪的采访,纵观发展历程,我们认为可以归纳为以下四个发展阶段。可以说每个阶段都是“低调先锋的自我突破”。

1.直销期:抓住窗口,早布局。从2005年到2009年,Sinobes从precision 推手起步,短短几年就成为precision 推手的三大市场份额。它在发展之初就有数据基因,为其在推手技术领域的未来发展奠定了基础。

2.数字营销期:积极改造钻井产品。据报道,2010年Sinobes启动推手技术战略,2012年投资建设大数据中心,启动推手产品研发。2014年首款推手自动化产品一经推出,就受到了ICT和制造业客户的高度赞扬。

3.MarTech时期:基于数据扩展。2016年,北京谱仪在新三板上市,成为推手技术的第一股。自服务近千家企业,包括全球500强企业中的50家以来,Sinobes 推手的数字化产品能力持续延伸至2019年,逐步形成了具有流量推手、社交推手、CRM和事件/[/K0]的推手全链接产品布局。

4.MarTech+AI时期:AI祝福并拓展了未来。随着AI在推手领域的应用日益成熟,Celebes也在2020年推出了自己的AI推手引擎。全渠道数据采集后,打开全局用户ID,然后利用AI技术对全场景多维数据进行分析,挖掘数据价值,实现全渠道精准用户访问,帮助企业推手全流程数字化,推手在技术生态上更进一步。

今年,北京谱仪提出了“三位一体”的客户成功体系,整合了产品平台、运营服务和咨询策划三大能力。通过整合的核心理念,为企业提供一站式解决方案,帮助企业从战略角度进行布局数字化推手;产品技术依托“MIP集成智能推手平台”,集成推手全链接产品组件,覆盖推手闭环。

回顾过去16年的突破和发展,我们认为北京谱仪业绩的快速增长可归因于几个主要因素:

[专注客户成功,自主创新不断前进]

在为客户服务的过程中,Sinobes发现很多企业的market 推手员工把MarTech当成了纯粹的产品,而广告公司提供的服务则是解决问题的“完美解决方案”,因此对MarTech望而却步。这有几个原因:

1)购买产品是资产投资预算。广告公司的服务费用不会被定义为“资产投资行为”,而只是一种日常运营成本。但MarTech申请产品预算难通,额度低。

2)升级更换困难。广告咨询服务的管理和终止相对容易,可以随时更换;但是SaaS形式的MarTech产品大多一般都是订阅付费的,买了发现和自己的业务流程不匹配,哭也要用光。

3)学习和使用是有门槛的,绩效增长没有保障。Market 推手人在与广告公司沟通Brief的时候,是自信而清晰的,但在购买一款MarTech产品的时候,不仅要学习如何使用,如果使用不好,还要背一个“锅”。

因此,在目前国内数字化发展阶段,为了帮助企业实现真正的成长,需要提供“产品平台+咨询策划+运营服务”的一站式数字化服务,可以理解为俗称的“订阅支付+运营服务”模式,为客户提供效用,做到经济实惠。

其实不仅如此,Celebes也深以为然。在采访中,西里伯斯·首席运营官·卡伦说:“中国企业的数字化转型正在加速,而推手的数字化转型迎来了一个新的窗口。与数字化推手不同,企业数字化推手更注重制度建设,而说到推手制度建设,必然会涉及到技术、人才、方法论理论。正因为如此,基于多年的数字化实战经验和自我沉淀,中硕自主创新提出“三位一体”客户成功体系,为企业提供一站式服务解决方案,帮助企业从长远战略角度布局推手数字化,实现企业数字化转型,实现长期成长。”。

[具有大型客户服务、产品化和创新技术服务能力]

在过去的十年里,北京谱仪服务了许多世界500强公司,如华为、华为等。在为客户服务的过程中,北京谱仪发展迅速,数字化产品能力不断延伸和升级。从经验来看,KA级企业支付能力强,存活率高,产品标准化,整体解决方案更受欢迎;但面对一些信息化、标准化水平相对较高的中腰企业,单点最佳解决方案会更受欢迎。了解市场需求,Sinobes模块化整合自有推手产品,推出MIP integrated intelligent 推手平台,以“标准化SaaS+集成产品组件”创新模式提供“一体化”解决方案:利用integrated intelligent推手平台解决多元化推手一站式服务满足各阶段推手目标;用全链接产品布局覆盖差异化推手场景;帮助企业成功实施推手数字化转型。

Sanobasi MIP集成智能推手平台由MA推手自动化引擎驱动的推手中间站和AI数据智能引擎驱动的数据中间站组成。集成产品组件可以结合客户的数字化开发阶段灵活组合,集成架构保证客户在未来的开发中可以灵活升级、无缝连接;由此形成了“标准化SaaS+集成产品组件”的创新模式。

Sanobasi MIP集成智能推手平台

优点1:可以灵活组合,匹配客户的各个发展阶段。对于渠道数字化、推手自动化、不同发展阶段资产智能化的企业客户,Sinobes的集成智能推手平台支持“像乐高一样随机组合”,精确匹配客户阶段性需求。优势2:所有产品的集成架构保证了未来客户的无缝升级。“全产品集成”,一方面是指与推手全链接集成的产品组件,另一方面是指应用工具、场景工具包、行业版三种产品形态的集成;“集成架构”保证了企业客户在开发中的优化升级,保证了未来的无缝连接。从而解决了客户认为“难以升级更换”的问题。

推手是每个环节都有联系的系统问题,一个MarTech企业的能力可能跨越多种。下面是Sanobes可以覆盖的MarTech能力。可以看出它主要占三大类下的15个子类。

标志是泽诺比斯玛特赫的能力

[Native 推手 gene,了解行业客户]

Sinobes始于precision 推手,经过16年的自我突破和发展,Sinobes在科技、制造、汽车、金融、母婴、鞋服、快餐、茶叶等行业辛勤耕耘。凭借行业诀窍和丰富的成功实践经验,帮助企业客户与企业一起构建前瞻性推手数字系统。

比如Celebes为某汽车品牌打造了“通-明-挖-触”解决方案,建立了数据中心,完成了多系统数据的开放,建立了模型和客户画像,全方位发掘售后客户的价值,利用精准的推手个性化沟通系统,打通了推手的整个环节,从而提高了整体的ROI,只有一条线索被丢弃重复使用。

同时,消费零售行业也有丰富的成功实践案例。为一家母婴零售品牌打造的全新零售解决方案,以客户数据为基础,通过人群分层、社区定位、社区互动多维管理,实现千人精准推送,更精准把握社区成员兴趣偏好,激活粉丝系统,重构“人、货、市”逻辑,最终实现品牌天猫旗舰店销售额同比近翻一番。

企业客户需要的不是一个简单的推手工具,而是一个能了解行业模式(行业建立的游戏和规则)、了解运营流程(行业内一个企业了解不同岗位/角色如何履行职责)、能提供认知、咨询和服务的MarTech供应商。

[以市场为导向,以客户为中心,创新之路不断前进]

推手是指企业发现或探索目标客户需求,使目标客户了解并进而购买产品的过程。一般来说,“销售”是主要任务,“营”是辅助任务,但90%的工作在营,10%在销售。随着中国移动互联网的发展,品牌接触客户的媒体和形式变得多样化和碎片化,推手需要更贴近市场变化和趋势,推手的核心任务已经从广泛接触和互动转向追求精准和效率。所以真正能解决企业痛点的服务商推手一定是以客户为中心,能够跟随市场变化,不断创新的MarTech企业。

这正如北京谱仪的首席运营官·卡伦在一次采访中所说的那样,“推手数字化是一个实时变化和深化的课题。作为一家植根于中国的MarTech服务提供商,未来的Sinobes将继续在数字领域创新推广推手,探索更有效、更全面、更领先的推手技术解决方案,帮助企业提升在//的业绩。

CMO训练营报道链接:https://www.toutiao.com/i6947259855895921184/?tt_from=weixin&utm_campaign=client_share&wxshare_count=1×tamp=1617674950&app=news_article&utm_source=weixin&utm_medium=toutiao_ios&use_new_ >

企业有长期的营销计划和蓝图,不同阶段的营销目标和目标群体会有所不同。目标消费群体和营销目标确定后,一诺网络推手公司会围绕这一核心目标和群体规划有针对性的营销活动,既满足目标群体的偏好和需求,又突出品牌或产品的特点和优势。一般来说,营销活动中最常见的两个目的是品牌传播和产品推广。无论是哪一个,首先,有必要吸引消费者的注意力,并制定一个活动主题,这将使营销更有内容和可见性。然而,活动主题和具体的活动形式都需要根据目标消费者的特点来确定。 在规划网络营销活动时,你还应该选择需要应用的沟通渠道或平台。一般来说,目前大部分品牌会使用在线社交媒体平台、在线电子商务平台、社交媒体等渠道进行在线营销,流量较大、用户较活跃的平台会获得较高的传播速度和效果,因此品牌会选择适用性广、知名度高的大型平台或进行多渠道同步推广,以在在线营销中获得更大范围的传播。一诺网络推手公司会根据不同品牌产品的特点和营销目的,选择合适的平台。同时,在成本限制下,也应该选择性价比最高的渠道。


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